أكد مدير عام مؤسسة مواصلات الإمارات، محمد الجرمن، عزم المؤسسة افتتاح فرعين جديدين لمركز «الاتحاد» لتحويل المركبات للعمل بالغاز الطبيعي، في دبي والشارقة، موضحاً أن مركز الاتحاد يعمل حالياً في أبوظبي لتحويل مركبات مواصلات الإمارات للعمل بالغاز.
توطين أفاد مدير عام مؤسسة مواصلات الإمارات، محمد الجرمن، بأن المؤسسة تحاول توطين الوظائف الإدارية التي تشكل 10% من مجمل الوظائف، مضيفاً أن التوطين مرتبط بعوامل كثيرة، أهمها أن 90% من وظائف المؤسسة تنفيذية، تشمل سائقين وفنيين ومشرفي حافلات، ولا يوجد إقبال عليها من المواطنين. وأضاف أن المؤسسة تمكنت من توطين 64% من الوظائف المعتمد توطينها، منها الوظائف القيادية، والإشرافية، وفي الوقت ذاته التركيز على الوظائف الإدارية. |
وأضاف أن الخطة الاستثمارية تهدف إلى تعزيز الحصة السوقية، ومواصلة تطوير الخدمات الحالية وتوسيع قاعدة المتعاملين، إضافة إلى التركيز على خمس فرص استثمارية جديدة في قطاعات النقل والتأجير والخدمات الفنية، موضحاً أن المؤسسة تطور البنى التحتية لمراكز الخدمات الفنية وخدمات المتعاملين لتصل إلى تصنيف سبعة نجوم بحلول عام 2016، لتحقيق رضا المتعاملين والشركاء والموظفين.
وتفصيلاً، قال الجرمن إن المؤسسة تجهز أولى المحطات لتحويل المركبات للعمل بالغاز الطبيعي في الشارقة ودبي، أسوة بالمحطات الثلاث التي نفذتها في أبوظبي والعين، متوقعاً بدء العمل فيها خلال النصف الثاني من العام الجاري، لافتاً إلى أن إيرادات المؤسسة بلغت 1.5 مليار درهم خلال العام الماضي، بمعدل نمو وصل إلى 18% سنوياً خلال السنوات الخمس الماضية. وأوضح أن المؤسسة تتجه إلى تفعيل الخدمات الذكية استناداً إلى خطة تحول الحكومة الاتحادية إلى ذكية خلال عامين، بموعد أقصاه مايو 2015، مضيفاً أن مواصلات الإمارات أطلقت خدمات ذكية للمتعاملين في وقت سابق، وتتجه إلى تحويل الخدمات الأخرى، بما يتناسب ورؤية الإمارات.
وأفاد بأن الخطة ركزت في مشروعاتها على خمس فرص استثمارية رئيسة في السوق، من خلال تطوير مبادراتها والتوسع في خدمات النقل اللوجستي، والنقل المدرسي الخاص، والخدمات الفنية للمركبات الخفيفة، والخدمات الفنية للمركبات الثقيلة، والتوسع في خدمات المواصلات المدرسية خارج الدولة.
وأضاف الجرمن أن المؤسسة ستعزز مراكز الأعمال من خلال استحداث مركز استطلاعات الرأي الذي يختص بتطوير وتنفيذ دراسات استطلاع رأي نوعية ودورية لجميع فئات المتعاملين الداخليين والخارجيين، ويسهم في قياس كفاءة الخدمات المقدمة وتطويرها وتحسينها، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة في مجال رضا المتعاملين.
وتابع أن المؤسسة استحدثت مركز المعلومات والتنافسية لدراسة السوق والمنافسين وتقييم العرض والدخول في أسواق جديدة بما يخدم الخدمات التي تقدمها المؤسسة، واستحداث مركز اتصال لتلقي ملاحظات واقتراحات المتعاملين بشكل متواصل على مدار اليوم لتطوير الخدمات وفقاً لاحتياجات المتعاملين.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق